În industria căștilor de comunicare profesională, performanța sistemului de microfon determină în mod direct claritatea apelurilor, controlul zgomotului de fundal și experiența utilizatorului. Din acest motiv, New Bee oferă atât configurații ENC cu un singur-microfon, cât și-microfon dublu încăști de afaceri, permițând clienților să aleagă cea mai potrivită soluție pentru piața locală, scenariul de utilizare și bugetul lor.
Acest articol explică în profunzime diferențele funcționale dintre microfon unic față de microfon dublu, de ce diferite regiuni preferă modele diferite și modul în care New Bee acceptă personalizarea OEM pentru apeluri telefonice și dispozitive de comunicații pentru întreprinderi.
1. Înțelegerea diferenței: un singur microfon vs. dual microfon
Un singur microfon (un singur microfon)
Un singur microfon îndeplinește o singură sarcină: captează direct vocea clientului.
Reducerea zgomotului se bazează în principal pe:
- Direcționalitatea microfonului
- Design fizic
Caracteristici:
- Performanță vocală naturală și simplă
- Latență mai mică, deoarece procesarea este mai simplă
- Cost de producție mai mic
Bun pentru medii silențioase sau cu zgomot moderat
Căști de birou pentru comunicare regulată
Centre de apeluri cu zgomot de fundal controlat
Microfon dublu (sistem ENC cu microfon dublu)
Un set cu cască cu dublu-microfon include:
Microfon principal – captează vocea utilizatorului
Microfon secundar – captează zgomotul ambiental
Ambele semnale sunt procesate cu algoritmi ENC (Environmental Noise Cancellation).
Sistemul compară modelele de sunet pentru a scădea zgomotul de fundal, cum ar fi:
- Clic de la tastatură
- Zgomotul aparatului de aer condiționat
- Zgomot de drum și vânt
- Conversații în jurul utilizatorului
- Zgomot de la podea din depozit sau fabrică
Microfoane duale cu:
Anulare mai puternică a zgomotului
O voce mai clară pentru ascultător
Mai potrivit pentru locurile de muncă zgomotoase
Mai multă experiență de comunicare premium
Este foarte potrivit pentru:
Căști pentru call center pentru medii zgomotoase
Companii de externalizare a asistenței clienților (BPO)
Lanțuri de retail și operațiuni logistice
Șoferi, dispecerii și echipele de depozitare
Căști profesionale de comunicare pentru birou
2. De ce unele țări preferă microfonul unic, în timp ce altele preferă microfonul dublu
Prin cooperarea cu distribuitorii globali, New Bee a constatat că preferința microfonului este foarte regională.
Piețele care preferă un singur microfon
Unele părți din America de Sud, Orientul Mijlociu, Europa de Est
Utilizatorii preferă o voce mai „naturală” și mai directă
Infrastructura de telecomunicații poate introduce artefacte atunci când este utilizată ENC grea
Proiectele mari B2B doresc un cost mai mic-și o configurație stabilă
Piețele care preferă microfon dublu
SUA, Europa, Japonia, Coreea și alte medii de lucru-cu zgomot ridicat
Clienții se așteaptă la ENC avansat pentru comunicare profesională
Cerere mai mare din partea centrelor de apeluri, a birourilor întreprinderilor și a lucrătorilor la distanță
Acesta este motivul pentru care personalizarea microfonului este extrem de importantă pentru cumpărătorii B2B.
3. Avantajul B2B al lui New Bee: Sistem de microfon personalizat
Pentru a sprijini comercianții cu ridicata, proprietarii de mărci și achizițiile pentru întreprinderi, New Bee oferă opțiuni flexibile de personalizare a microfonului:
① Opțiunea A – Design cu un singur microfon
Recomandat pentru medii linistite
Ton natural al vocii
Costuri mai mici pentru implementarea în masă
Bună pentru căștile de intrare-de afaceri
② Opțiunea B – Design ENC cu microfon dublu
Cel mai bun pentru locurile de muncă zgomotoase
Claritate a vorbirii de calitate-profesională
Ideal pentru căști pentru call center, căști de birou și instrumente de comunicare UC
③ Opțiunea C – Acord personalizat pentru microfon pentru OEM
Putem ajusta:
Sensibilitatea microfonului
Nivel de suprimare a zgomotului
Rezistența ENC
Curba răspunsului în frecvență
Direcționalitatea de preluare
Optimizarea clarității vocii pentru anumite industrii
Acest lucru îi ajută pe partenerii B2B să construiască produse care se potrivesc perfect preferințelor utilizatorilor locali și cererii pieței.
4. De ce este importantă personalizarea microfonului pentru cumpărătorii B2B
Pentru distribuitori și cumpărători corporativi, alegerea configurației corecte a microfonului aduce mai multe beneficii:
Potriviți preferințele pieței locale
O mai bună acceptare, o conversie mai mare a vânzărilor.
Reduceți problemele post-vânzare
Utilizatorii primesc profilul de sunet pe care îl așteaptă.
Oferiți linii de produse cu mai multe-niveluri
Un singur microfon=nivel de intrare-
Linie premium=cu microfon dublu
Potrivit pentru diferite strategii de prețuri.
Îmbunătățiți experiența utilizatorului în medii reale de lucru
Este deosebit de important pentru companiile BPO, logistică și personalul de birou.
5. Microfon simplu sau microfon dublu - New Bee oferă soluția potrivită pentru fiecare piață
Diferența dintre căștile cu un singur-microfon și cu două-microfon nu se referă la „gama-inferioară față de cea mai înaltă-”.
Este vorba despre alegerea unui sistem de microfon care se potrivește cu:
- Piața dvs. țintă
- Mediul de utilizare al clientului dvs
- Bugetul proiectului dvs
- Poziționarea produsului dvs
- Profilul dvs. de sunet preferat
Cu personalizarea flexibilă a microfonului New Bee, partenerii B2B-inclusiv angrosiști, mărci de căști, furnizori de soluții de sunet clar și cumpărători de companii-pot construi căști de comunicare care se potrivesc cu adevărat nevoilor lor regionale și aplicațiilor profesionale.
